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必备知识

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机场机场服务费

一般上,新加坡机场旅客服务费/机场税 (S$21) 已包括在您购买的飞机票票价内 (包括在新加坡以外购买的飞机票)。如不然,旅客必须在机场登记处付费。您使用的航空公司将承担此费用。在新加坡樟宜机场过境少于24小时的旅客不必付此费用。

婴幼看护服务

大多数的新加坡旅馆都有提供婴幼看护服务。

银行业务

新加坡的货币为新加坡元和分。纸币面值分为2元、5元、10元、20元、50元、100元、500元、1,000元和10,000元。硬币面值分为1分、5分、1角、2角、5角和1元。

银行营业时间:周一至周五上午10:00至下午3:00;周六为上午9:30至下午1:00(少数银行于周六营业至下午3:00)。一些位于乌节路的银行则于周日上午9:30至下午3:00继续营业。大多数银行办理旅行支票和外币兑换业务。但某些银行于周六不办理外币兑换业务。

旅游者用支票兑换现金时需出示护照,并要缴纳少量的手续费。

信用卡赊帐卡

新加坡的商店均接受主要的信用卡/赊帐卡。如有任何商家坚持征收附加费用,请即刻通知有关的信用卡公司。

美国运通 (American Express)

电话:(65) 6880 1111

大来信用卡 (Diners Card)

电话:(65) 6416 0800

JCB

电话:(65) 6734 0096

万事达卡 (MasterCard)

电话:1800-110 0113 (在新加坡拨打免费)

威世卡 (VISA)

电话:1800-448 1250 (在新加坡拨打免费)

货币

除新币外,新加坡各大购物商场和百货公司也接收美元、澳元、日元和英镑。

您可上网使用 Asiaone 网站提供的货币兑换计算服务。如须查询今日的货币兑换率,请访问:http://www.dbs.com/ratesonline/fxbra.html。

食水

新加坡的自来水卫生安全,适合直接从水喉饮用。但是您如果喜欢瓶装矿泉水,可到超市或食品店购买各种瓶装矿泉水。

药物滥用

药物滥用在新加坡是严重的罪行。这里严刑禁止非法贩卖麻醉剂药物和精神病治疗药。

电力

新加坡供电电压为220-240伏的交流电,频率为50赫兹;使用的是方形的三芯插头。大多数旅馆提供变压器以满足使用不同电压的电器,如110─120伏,频率为60赫兹的需求。当您在购买电器时请记得检查并确保产品的电压与贵国的相符合。

焰火

任何人持有、私藏或点燃危险性高的焰火,包括鞭炮、火箭式爆竹或其他焰火

将罚款不超过S$5,000或监禁长达两年或两者兼施。

博彩

新加坡仅允许福利抽奖、多多 (Toto)、新加坡大彩 (Sweep) 及在新加坡赛马公会的赛马博彩。其他任何博彩形式皆属违法。

理发店

新加坡大多主要旅馆均有美发师,为您提供全方位服务。购物中心内的理发店除了提供一流的理发服务,也提供烫发、美容、修理指甲等更为全面的服务。

旅馆电话服务

新加坡大多旅馆客房内均有国际电话直拨 (IDD) 服务。一些旅店可能征收每通电话三角的处理费。新加坡有不止一家电讯公司,所以电话收费和国际直拨电话的代码都各有不同。通常拨打本地电话按每3分钟一角新元收费。

洗衣服务

新加坡大多旅馆都提供当天可取的洗衣服务。通常一件衬衣的清洗费用为S$5、一件连身裙子的清洗费用为S$10、一套套装的干洗费用为S$14。您也可翻阅新加坡电话簿的黄页查询其他专业干洗店的电话号码。

医疗设施

新加坡拥有世界一流的医疗设施、高素质的医务人员和牙科医师。您也可在超级市场、百货公司、旅馆和购物中心内的药房购买到药品。注册药剂师的工作时间为早上9:00至下午6:00。

大多旅馆皆有自己的医生全天值班。其他医生的电话号码可在新加坡电话簿上黄页的“执业医生”中查找。若需救护车,请拨 995。您也可与以下医院的国际病人服务中心联系:

百汇集团保健医药转诊中心 (Parkway Group Healthcare Medical Referral Centre)

地址:302 Orchard Road

Tong Building #16-01/02/03

Singapore 238862

电话:(65) 6735 5000 (24小时热线电话)

传真:(65) 6732 6733

电邮:mrc@parkway.com.sg

网址:www.imrc.com.sg

莱佛士国际病人中心 (Raffles International Patients Centre)

地址:Raffles Hospital

585 North Bridge Road

Singapore 1889770

电话:(65) 6311 1666

传真:(65) 6311 2333

电邮:enquiries@raffleshospital.com

网址:www.raffleshospital.com

24小时预约热线电话

电话:(65) 6311 1222

传真:(65) 6311 2136

电邮:specialist@raffleshospital.com

全国保健集团国际病人联系中心

(National Healthcare Group International Liaison Centre)

地址:National University Hospital

5 Lower Kent Ridge Road

Singapore 119074

电话:(65) 6779 2777 (24小时热线电话)

传真:(65) 6777 8065

电邮:iplc@nuh.com.sg

网址:www.nuh.com.sg

新建国际医药服务

(Singapore Health Services (SIngHealth) International Medical Service)

地址:Singapore General Hospital

Block 6 Level 1 Outram Road

Singapore 169608

电话:(65) 6326 5656

传真:(65) 6326 5900

电邮:ims@sgh.com.sg

网址:www.sgh.com.sg

流动电话

新加坡使用的流动电话网络是 - GSM900和GSM1800。新加坡电信、第一通和星和是这里的三家流动电话服务公司。拨打国际直拨电话的代码是,新加坡电信001、013、019;第一通 002、021;星和 008、 018。

货币兑换

货币兑换可在银行、旅馆及其它任何标有“特许货币兑换处”兑换货币。大多数购物中心设有特许货币兑换处。旅客不应与非法货币兑换商兑换货币。

您可上网使用 Asiaone网站提供的货币兑换计算服务。如须查询今日的货币兑换率,请访问:http://www.dbs.com/ratesonline/fxbra.html。

欧元:欧元于2002年1月1日启用,统一了欧洲联盟12个国家 (比利时、德国、希□、西班牙、法国、爱尔兰、意大利、卢森堡公国、荷兰、奥地利、葡萄牙和芬兰)的货币。

您如还持有欧洲联盟12个国家的旧货币,可到以下位于新加坡樟宜机场的货币兑换柜台或其他特许货币兑换处兑换:

美国运通货币兑换服务 - 电话:(65) 6543 2580

大华银行 - 电话: (65) 6542 0388

然而,因为货币兑换商须支付额外费用向各欧洲联盟国的中央银行兑换货币,所以您的货币的兑换率可能较低。

您如果持有欧洲联盟国旧货币的旅行支票可到以下地点兑换:

Travelex (S) Pte Ltd

地址:Singapore Land Tower #01-02A/B

电话:(65) 6535 0111

(注意:此处只兑换汤玛士库克旅行支票,兑换过程须1个月的时间)

新加坡樟宜机场

美国运通货币兑换服务

电话:(65) 6543 2580

(注意:此处只兑换美国运通旅行支票)

公共收费电话

大多数购物中心及地铁站设有公用收费电话。使用电话卡和信用卡,可拨打本地和国际长途电话。本地电话按每3分钟1角收费。邮局和电话卡代理商出售 S$2、S$5、S$10、S$20和S$50五种面值的本地电话卡。

各邮局、7-Eleven便利店和电话卡代理商也出售S$10、S$20和S$50面值的国际电话卡。如果要拨打国际长途,请先拨流动电话服务公司代码,再拨国家代码、区域代码和电话号码。各流动电话服务公司代码为新加坡电信001、第一通 002、星和008。

邮政服务

新加坡邮政系统有1,300多个分支机构遍布全国,它们提供广泛的信件投递、电信通讯及代理业务。大多数邮政局营业时间为周一至周五上午8:30至下午5:00;周六为上午8:30至下午1:00。

您也可在以下地址获得代领邮件服务:

新加坡邮局

地址: 10 Eunos Road 8

Singapore Post Centre

Singapore 408600

电话: (65) 6741 8857

传真: (65) 6841 6085

网址: www.singpost.com.sg

营业时间: 周一至周五上午8:00至晚间9:00

周六上午8:00至下午6:00

周日和公共假日上午10:00至下午4:00

个人安全

个人安危逐渐成为国际旅客非常关注的一个事项。在这个动荡不安的时期,新加坡仍保持平静和稳定,是世界上非常安全的国家之一。

新加坡政府在其国家的主要设施和敏感地带提高了安全措施,以保障新加坡的安全。新加坡政府也明确声明不论是源自宗教或种族的极端组织/份子,在新加坡都没有容身之地。政府将毫不留情地对付任何极端或恐怖组织和份子。

 吸烟

如下公共场所禁止吸烟:公共交通设施、博物馆、图书馆、电梯、剧院、电影院、开空调的饭店、不开空调的餐厅、美食广场、美发沙龙、超市、商场和政府办事处。所有的娱乐场所,包括酒吧、舞厅、卡拉OK和夜总会均设有禁止吸烟的规定以提高大众的夜生活环境,客人只可在规定的吸烟室或吸烟区吸烟。违规者将处以最高1000新元的罚款。

吐痰

在公共场所随地吐痰是违法的。

时差

城市

时差

阿姆斯特丹

-7

雅典\t

-6

奥克兰\t

+4

巴林岛\t

-5

斯里巴加湾

none

曼谷

-1

北京

none

贝鲁特\t

-6

布里斯班

+2

布鲁塞尔

-7

开罗

-6

加尔各答

-2.5

芝加哥

-14

哥伦布\t

-2.5

哥本哈根

-7

达尔文\t

+1.5

都柏林\t

-8

法兰克福

-7

日内瓦\t

-7

河内\t

-1

赫尔辛基

-6

香港

none

檀香山\t

-18

耶加达

-1

约翰内斯堡

-6

卡拉奇\t

-3

吉隆坡\t

none

里斯本

-8

伦敦\t

-7

洛杉矶\t

-16

马德里\t

-7

马尼拉

none

墨尔本

+2

蒙特利尔

-13

莫斯科\t

-5

孟买

-2.5

奈洛比\t

-5

新德里\t

-2.5

纽约

-13

大阪

+1

奥斯陆\t

-7

巴黎

-6

珀斯\t

none

布拉格\t

-7

里约热内卢

-11

罗马

-6

旧金山\t

-16

首尔(汉城)

+1

斯德哥尔摩\t

-7

悉尼\t

+2

台北

none

德黑兰\t

-4.5

特拉维夫

-6

东京\t

+1

多伦多\t

-13

温哥华\t

-16

维也纳\t

-7

仰光\t

-1.5

苏黎世\t

-7

小费

付小费不符合新加坡的生活方式。在这里大多数旅馆和餐馆已在顾客的帐单上加收了10%的服务费,因此不提倡付小费。机场里禁止付小费。

以下是您应该注意的事项:

- 推销分时计划 (timeshare programme) 的推销员。他们会要求您当街填写调查表格并以免费礼品或其他甜头企图挑起您的兴趣。他们也可能邀请您到附近听取更详细的解说。

- 自称是某些著名百货商场的推销员,以特价向您推销香水、手表之类的高档物品。

招徕顾客

在新加坡大街上行走或购物通常是一件愉快的消闲活动。不过,也可能会碰到某些商家向您招徕生意或向您施压购买一些产品或服务。身为消费者您有权力不向他们购买物品。您如对他们所售卖的物品没兴趣,可坚定立场拒绝购买然后步行离开现场。

转机乘客:持有效旅游签证的游客在新加坡转机的,可在24小时内自由出入机场,无需支付21新元的客服费。

三轮车

乘坐三轮车环游新加坡是一项比较特别的旅行方式。建议您坚持聘用有执照的三轮车经营者,并到指定的售票处确认时间等细节。除此,您也可以参加三轮车经营者或旅行社主办的三轮车旅行,每趟旅行长达30-45分钟。

签证和入境

一般情况下,外国游客无需签证便可进入新加坡游览,抵达新加坡时将可获得长达30天的社交观光准证。

常用电话

报警电话:999(免费)

紧急事件/救护车/火警电话:995(免费)

新加坡旅游局“旅游专线”(24小时自动旅游信息系统)电话:1800-736 2000(仅在新加坡免费)

CitySearch(黄页电话查询)电话:(65) 1900-777 7777

国际呼叫电话:104

自动报时电话:1711

免费电话先拨1800,再拨免费电话(仅限新加坡)

气象服务电话:6542 7788

衣着

新加坡气候常年温暖潮湿。日平均气温在24摄氏度和32摄氏度之间。平日最佳衣着是棉制品等由自然纤维织成的浅色夏装。在大多数场合可穿休闲装,但在某些场合则需穿正式服装。